在移动互联时代，人们乐于用社交软件分享信息，让信息能够通过社交网络在短时间病毒式传播。我们知道，消费者口碑的力量胜过任何在其他渠道上的广告效果。那么作为一家餐饮店，如何利用这一特点让顾客主动帮餐饮品牌“打广告”呢？接下来，南宁餐饮管理软件-微膳小编来和大家分享促使顾客主动分享的四大秘诀！

一般来说，消费者进行社交分享，主要有表达态度、满足虚荣、娱乐大众、利益刺激4大心理需求：。因此，餐厅需要找出促使用户拍照冲动的关键点，然后再根据餐厅的品牌定位，挖掘一个差异化的切入点，进行合理的场景塑造，才能形成消费者主动分享的强关系！ 

一、硬件思维  帮消费者备齐拍照道具

对于大多数消费者来讲，社交圈是展现其生活状态的重要窗口。大多数的消费者对社交圈分享的照片有一定的质量标准。因此，餐厅诱导消费者主动分享，可以从硬件设施着手，帮助消费者构建一个合适的拍照场景，并指导其拍摄出满意的照片。

以色列餐厅--提供拍照工具：

以色列某家著名的高级餐厅，素以创意的菜品和精美的摆盘闻名。餐厅发现，越来越多的食客喜欢餐前拍照，但是他们往往无法将菜品最精髓的美展现出来。那么，餐厅能否帮助消费者解决这个问题？

为此，餐厅推出了“foodography”（食物摄影）项目，为消费者解决拍照效果的问题。并提供拍照的菜肴服务。过多种尝试，餐厅最终研发了两款新颖的餐盘。 这两款餐盘可以帮助消费者轻松拍出艺术品一般的美食照片。餐盘一经推出，就备受食客欢迎，并在社交网络上被疯狂转载，成为热门话题，被当地主流媒体和电视节目纷纷主动报道。有数据显示，这家以色列餐厅餐厅凭借这两个盘子，免费获得了覆盖20%以色列人口、价值40万美金的媒体宣传。 

二、参与感思维  激发消费者参与热情

参与感是用户追求自我价值实现的普遍需求。餐厅可以将做产品、服务、营销的过程开放，让用户参与进来，共同建立一个有温度、可触碰、共发展的餐饮品牌。其中，怎样让用户充分参与餐厅的活动，让用户对餐厅菜品发表点评并主动分享，甚至让部分种子用户参与到餐厅的经营决策中来，是塑造参与感的关键。

韩国，是世界上最爱喝咖啡的国家之一。这个仅5000万人口的国家，每年光是一次性咖啡杯就要消耗掉近3亿个。于是，韩国星巴克做了一个“用外带咖啡杯做一个小花园”的环保推广活动。如果，你在韩国星巴克购买咖啡外带，就会随纸杯托附赠一包种子以及混合了咖啡渣的种植土。通过扫描纸杯托上的二维码，你可以学会一套有趣的种植方法种植属于自己的小植物。

这个有趣的活动获得了许多顾客的支持。他们只需花费短短几分钟的时间，就能完成这个可爱的小花盆。许多客户开始悉心照料这些小植物，并自发将自己和植物的合照放上社交网络。在网络上流传的自拍照产生了极大的反响，并逐渐形成了一种社会风潮，越来越多的人加入到种植小花盆的行列中来。这对于星巴克来讲，这是一次低成本的成功营销案例，将外带咖啡杯变成了星巴克和顾客之间情感的纽带，并诠释了星巴克的品牌文化。

三、猎奇思维  用创意俘获消费者

对于年轻的消费族群来讲，个性和特色是其对消费体验满意与否的重要考量目标。当顾客在消费流程中逐渐占据主导作用，千篇一律服务和菜品，越来越难以给消费者留下深刻的印象。因此，餐厅因根据自身的品牌定位，针对性地推陈出新，用创意去满足消费者的猎奇心理。

台湾纸箱王主题餐厅由一家专业包装公司打造的跨界餐厅，它一直是很多消费者喜欢的拍照环境。该餐厅的所有桌椅摆设全都是由瓦楞纸箱制作而成，且保证每一个餐厅的主题特色不同。再加上各种特色菜肴，搭配清新的艺术环境，让用餐变成了一种对艺术的享受。这里吃饭，用户仿佛置身于一个天马行空的幻想世界中，好奇心和童心被瞬间唤醒，怎会不拿起手机拍上两张，再在朋友圈晒一晒？

四、软件思维 打造移动互联网营销平台

移动互联网的快速发展和普及，给移动新媒体带来了巨大的挑战和机遇。用户的线上阅读时间更加碎片化，比如用户在利用等人、排队、乘车、上洗手间、起床前、睡觉前这些碎片化的时间通过社交平台获取各种资讯和朋友圈动态。因此餐饮企业要想在竞争激烈的餐饮行业中脱颖而出，就需要适应社会的发展和现代消费者的习惯变化，打造属于自己的移动互联网营销平台。 

如利用微膳智能餐饮管理系统，建立自有微信公众号吸粉，自有会员营销渠道，通过微信公众号的软文发布、电子会员卡发放和充值、电子优惠券发放、积分兑换等活动增加和顾客互动的机会，充分收集用户的反馈信息，聚集感兴趣的用户群，增强用户的粘性。

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