餐饮业如何从菜单上做文章?
消费者去到餐厅就餐,都会拿到一份菜单,这份菜单就像是餐厅菜品的“自我介绍”,告诉你名字,外貌,特长、以及价值。菜单在整个餐饮经营管理中,看似不起眼,却有着非常重要的作用。它不仅能让消费者了解菜品的基本信息,而且能够刺激消费者产生更多有利于餐厅的消费行为。接下来,南宁餐饮管理软件-微膳小编和大家来分享餐饮行业如何从菜单上“做文章”。
一、传统菜单
(1)制作材料
随着人们生活水平的提高,菜单不仅仅是一份带价目表的菜肴清单,而可以说是一份艺术品。餐饮经营者在菜单的制作上煞费苦心。除了传统的纸质菜单,还有皮质餐单、竹简菜单、“圣旨”菜单等这样一来,不仅突出餐厅的特色,给消费者留下深刻的印象,还能吸引一部分有猎奇心理的消费者前来消费。如西安的某家清宫主题的火锅店,从餐厅装修到服务员装扮都是清朝风格,连菜单都是圣旨模样,这样一来不仅满足了顾客的饮食需求,还让顾客有了角色扮演的即视感,提升了顾客的消费体验。
(2)文艺情怀
现代人大多讲究“文艺”追求“情怀”,一份“有故事”的菜单更容易直击消费者的内心。如西贝莜面村的菜单就善于利用简单的文案,让简单的菜品饱含“故事”,引发顾客的情感共鸣,激发顾客一试究竟的好奇心。
(3)图片和排版
随着餐厅菜品种类的增多,人们很难从名字上了解菜品的材料和特色,这就需要菜单有图片和文字的说明,以此来帮助顾客尽可能了解菜品。但是这有一个无法避免的难题,那就是菜单的容量有限,不可能让每个菜品都有足够的图片和文字说明。因此大部分餐厅只选择极少部分的菜品图片作为展示。另一方面,菜单还要讲究整齐有序的设计美感,让众多菜品显得多而不乱,这就需要商家在设计菜单时重视排版,尽量显得简洁干净。
二、新型无纸化菜单
随着互联网时代的发展,人们在工作和生活中享受到了互联网带来的便利。餐饮行业也从中获得了新的机遇,利用互联网工具实现菜单无纸化,是餐饮行业在“互联网+”时代的一大进步。一般来说,传统菜单制作成本大(包括设计、物料的费用),更新速度慢,菜单显示容量有限,无法给顾客最好的体验。于此相比,商家使用微膳智能餐饮管理系统,让顾客利用手机进行点餐,不仅避免了这些问题,还能降低成本、提高效率。
(1)消费体验
现在是移动互联网时代,手机成为了大部分人标配,“出门钱包可以不带,但是绝不能忘了手机”可不是戏谑之话。如今,消费者到了使用微膳智能餐饮管理系统的餐厅后,只需扫一扫二维码,就能实现自助点餐,再也不用等着别人的菜单了,而选择困难症患者再也不会遇到让服务员干等的尴尬了,消费体验大大提升。
(2)展示容量
消费者只需要关注商家的公众账号,就能进入餐厅的自助点餐系统,网络容量巨大,消费者不仅能够看到菜品图片,还能看到主要材料、制作过程,以及推荐菜、优惠菜,甚至还能看到其他消费者的评价。如此,一方面可以让消费者避免出现误选忌口菜的情况,另一方面还有利于商家图文并茂展示更多菜品,刺激消费。
(3)更换成本
对于一家餐厅来说,时不时推出新菜品,有助于引发新一波销售热潮。但是,菜品的更新意味着菜单也要随之更新,传统的实体菜单更新需要商家大费周章,反复投入制作成本,而使用互联网工具的餐厅则需要在后台系统上传新菜品即可。相比之下,无纸化菜单无疑更具竞争力。
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